Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais marcas e tipos de peças a TotalTech oferece?

Trabalhamos com uma linha completa de peças automotivas nacionais e importadas, sempre priorizando marcas renomadas e produtos de alto padrão de qualidade e confiabilidade.

2. Como faço para encontrar a peça correta para meu veículo?

Utilize a busca inteligente em nosso site informando o modelo, ano e outros detalhes do veículo, ou pesquise usando a referência do fabricante. Em caso de dúvida, nossa equipe está disponível para ajudar via WhatsApp, telefone ou e-mail.

3. As peças têm garantia?

Sim! Todas as peças comercializadas possuem garantia de fábrica contra defeitos de fabricação, conforme política do fabricante.

4. Como saber se uma peça é compatível com meu carro?

Siga as instruções da página do produto, compare especificações técnicas e, em caso de dúvida, consulte nossa equipe informando modelo, ano, motorização e, se possível, número do chassi do veículo.

5. Como comprar na TotalTech?

Basta encontrar a peça desejada, adicioná-la ao carrinho e seguir as instruções para finalizar a compra. Aceitamos cartões, boleto, Pix e diversas formas de pagamento.

6. Qual é a política de devolução e troca?

Se você receber uma peça incorreta ou com defeito, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para orientações de devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. Qual a política de qualidade da TotalTech?

Prezamos pela comercialização de peças com alto padrão de qualidade, sempre cumprindo requisitos técnicos e buscando a satisfação total do cliente. Nossas peças seguem normas e padrões da indústria automotiva.

8. Posso rastrear meu pedido?

Sim! Após a confirmação do envio, você recebe o código de rastreamento para acompanhar sua entrega em tempo real.

9. Precisa de ajuda?

Nossa equipe está pronta para te auxiliar pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou pelo formulário de contato do site. Conte com a TotalTech para garantir a melhor experiência!

Sac: (11)4201-2516/ (11)4201-2512